多种联系方式一览

无论你是想反馈虚假开区信息、申请送首充传奇私服标签、投稿本月传奇私服怀旧版评测，还是咨询合作与广告事宜，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每日 9:00–24:00（含周末与节假日），电话客服为工作日 9:00–18:00。邮件渠道 7×24 小时接收，我们承诺：

• 举报类邮件 24 小时内核实：涉及虚假开区、首充不到账的举报，会在 24 小时内完成初步核实并反馈处理结果。
• 合作类邮件 48 小时内回复：私服团队提交的信息直连与首充标签申请，48 小时内给出是否受理的明确答复。
• 功能异常 72 小时内修复：客户端崩溃、推送失效、数据不同步等问题，确认后 72 小时内发布修复版本。
• 退款申请 3 个工作日内处理：符合退款条件的订阅申请，3 个工作日内完成审核与退款。

特别提醒：本站不会以任何名义向玩家索要私服游戏账号密码或充值。凡是以"平台客服"名义要求你转账、代充、提供验证码的，均为诈骗，请立即通过举报邮箱反馈。

各部门与业务线联系指引

内容审核组

负责传奇私服新开信息的收录审核、开区守时率统计、信用评分维护。如果你发现某条开区信息时间错误、版本描述与实际不符，或某个送首充传奇私服的福利缩水，请发送至举报邮箱，并附上服务器名称、开区时间、问题截图，便于快速定位。

合作运营组

负责与私服团队的信息直连对接、送首充标签审核、本月传奇私服怀旧版专题的联合评测。申请信息直连需提供：服务器名称、版本类型、开区计划表、首充福利说明、客服联系方式。我们会对新合作方进行为期 2 周的试运行观察，重点看开区守时率是否达到 90% 以上。

技术运维组

负责客户端下载、安装异常、推送失效、数据同步等技术问题。反馈时请注明设备型号、系统版本、客户端版本号，以及问题出现的具体操作步骤，能大幅缩短排查时间。

玩家社群组

负责 8 个玩家交流群的日常维护、怀旧版专题的玩家投票收集、新手选服答疑。想加入交流群的玩家，可通过在线客服获取最新入群方式。

常见问题与快速解答

Q：我提交的私服信息多久能上线？

提交后进入审核队列，通常 24 小时内完成连通性测试与开区时间核验，通过后即可上线。信息不完整的会退回补充，请在提交时尽量填写完整。

Q：如何申请"送首充传奇私服"标签？

通过合作邮箱提交申请，需明确首充金额、领取条件、发放方式、有效期限。审核通过后标签生效，后续若玩家反馈不符，标签会被撤销并记录一次违规。

Q：投稿怀旧版评测有报酬吗？

被"本月传奇私服怀旧版"专题采用的优质投稿，会给予稿酬或进阶版会员时长作为回馈，具体标准可在投稿时与社群组沟通。

Q：广告合作有哪些形式？

目前提供首页展示位、开区列表置顶、专题页联合评测三种形式。所有合作均不影响信用评分与推荐排序，评分低于 60 分的服务器不接受任何形式的广告合作。

Q：联系后多久能收到回复？

在线客服平均 3 分钟响应；邮件按上文承诺时效处理；电话客服在工作时间内即时接听，高峰期可能需等待 1～2 分钟。